Además que nuestro hosting es ultrarápido y estable, constantemente monitorizamos nuestras infraestructuras de forma proactiva, lo cual nos permite realizar intervenciones en nuestros servidores durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que confiere una excepcional tranquilidad para tu negocio online de que todo funciona como debe de funcionar.

Para reforzar esta tranquilidad, tenemos para ti un servicio de atención al cliente y soporte técnico 100% digital totalmente gratuito. Cada uno de nuestros planes de hosting incluye el soporte técnico nivel 1.

En caso de necesitar asistencia y/o mantenimiento en las páginas webs que tengas, contamos con varios packs que te serán de gran ayuda.

Si necesitas dar un paso más, y delegar todo lo relativo al mantenimiento de tu web y contar con un robusto soporte técnico para todo lo que necesites, tenemos para ti packs por horas o de contratación mensual que te serán de gran ayuda.

Soporte técnico y mantenimiento web profesional

Tenemos para ti más de dos décadas de experiencia en ajustes técnicos y puesta a punto, tanto en webs como en servidores. Manejamos amplia experiencia en trabajos de velocidad de carga, problemas de visualización y navegación, puesta al día de la imagen de tu marca y diseño web desactualizado, vulnerabilidad ante ataques informáticos, realización de copias de seguridad, actualización y mantenimiento de plugins y temas de la web.

También te ayudamos en la actualización de productos, servicios, textos o contenidos, realización de cambios estéticos, añadir secciones o páginas nuevas en el sitio, creación de botones, secciones y paneles. Así como en la implementación de nuevas modalidades de pago, programación de formularios o suscripciones, adecuación de la web para el cumplimiento de nuevas regulaciones, revisión y reparación de enlaces rotos.

¡Despreocúpate con packs mensuales o por horas!

Nuestros packs por horas o por contratación mensual son paquetes para cualquier tipo de trabajo de soporte técnico, para todo lo relacionado con tu hosting y para el mantenimiento de tu página web. El tiempo empleado en cada tarea se descuenta de las horas a medida que realizamos las tareas que tu sitio web requiere.

Tendrás a un equipo de profesionales a tu disposición cuando lo necesites, así como una respuesta rápida y económica frente a cualquier necesidad puntual. En el caso de contratación por horas, puedes usar tu pack de horas cuando quieras, pues no caducan hasta los 12 meses.

Cada uno de los trabajos de soporte técnico en tu hosting o bien de mantenimiento que realicemos en tu página, lo documentamos llevando así un registro del tiempo de ejecución, de esta manera podrás ver en todo momento cuantas horas llevamos trabajadas.